Η Υποστήριξη Επιχειρησιακής Ετοιμότητας & After-Sales αφορά όλες τις υπηρεσίες που εξασφαλίζουν ότι ο πελάτης (ιδιώτης ή επιχείρηση) είναι πλήρως επιχειρησιακά έτοιμος μετά την αγορά του εξοπλισμού ή την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης.
Η Drone Pro Ε.Ε. δεν περιορίζεται στη θεωρητική κατάρτιση ή στην προμήθεια drone — παρέχει συνεχή τεχνική, επιχειρησιακή και στρατηγική υποστήριξη, με στόχο τη βέλτιστη αξιοποίηση του εξοπλισμού, την ασφάλεια και τη μακροχρόνια βιωσιμότητα των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν ΣμηΕΑ.
Περιεχόμενο & Υπηρεσίες
1️⃣ Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού
- Ρύθμιση και παραμετροποίηση UAS (RTK, payloads, LTE, FlightHub, Dock systems).
- Ανάλυση log data, troubleshooting και βελτιστοποίηση επιδόσεων.
- Συντήρηση, service και αναβάθμιση firmware.
- Αντικατάσταση εξαρτημάτων και έλεγχος πτήσης μετά από service.
- Εγκατάσταση και υποστήριξη λογισμικών (DJI Pilot 2, FlightHub 2, Terra, third-party AI detection modules).
Η Drone Pro συνεργάζεται με επίσημα εξουσιοδοτημένα service centers DJI Enterprise, εξασφαλίζοντας γνήσια ανταλλακτικά και πιστοποιημένες διαδικασίες.
2️⃣ Επιχειρησιακή Ετοιμότητα (Operational Readiness Support)
Μετά την αδειοδότηση ή την παράδοση εξοπλισμού, η Drone Pro παρέχει:
- Επιτόπια ή εξ αποστάσεως εκπαίδευση επί των πραγματικών σεναρίων πτήσης (BVLOS, mapping, inspection, emergency response).
- Επιχειρησιακό mentoring από έμπειρους εκπαιδευτές, μέχρι την πλήρη αυτονομία της ομάδας.
- Δοκιμαστικές πτήσεις και mission validation με τήρηση EASA & ΥΠΑ διαδικασιών.
- Δημιουργία ή επικαιροποίηση SOPs βάσει πραγματικών επιχειρησιακών δεδομένων.
3️⃣ After-Sales Service & Συμβουλευτική Συντήρησης
- Ετήσιο συμβόλαιο υποστήριξης για συνεχή τεχνική καθοδήγηση.
- Ενημέρωση για νέες κανονιστικές ή τεχνολογικές εξελίξεις.
- Επανεκπαίδευση προσωπικού και ανανέωση πιστοποιήσεων.
- Δυνατότητα remote support και προληπτικής συντήρησης.
4️⃣ Συνεχής Επιχειρησιακή Ανάπτυξη
- Ανάλυση δεδομένων πτήσεων (Data Analytics & Fleet Management).
- Σχεδιασμός βελτιστοποιημένων σεναρίων αποστολής.
- Εφαρμογή AI-based επιτήρησης, GIS integration ή U-Space readiness.
- Προετοιμασία για νέα PDRA ή εξειδικευμένες εγκρίσεις με βάση τις επιχειρησιακές εξελίξεις του πελάτη.
Αποτέλεσμα
Ο πελάτης αποκτά:
- Πλήρη επιχειρησιακή ετοιμότητα,
- Συνεχή τεχνική και κανονιστική καθοδήγηση,
- Ασφαλή και αποδοτική λειτουργία στόλου ΣμηΕΑ,
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μέσω αξιοποίησης τεχνολογιών αιχμής.
Η Drone Pro λειτουργεί ως μακροχρόνιος τεχνικός και επιχειρησιακός σύμβουλος, όχι απλώς ως προμηθευτής.
